PDF 합치기가 안 될 때: 메시지별로 원인 찾기
작성일 수정일 HWP도우미
목록에 뜨는 빨간 글씨부터 읽어 보세요
PDF 합치기에 파일을 놓으면 각 파일 옆에 쪽 수와 크기가 표시됩니다. 쪽 수 대신 빨간 안내가 붙은 파일은 합칠 때 빠집니다. 나머지 파일만으로도 합치기는 되기 때문에, 결과 파일을 열어 보고서야 한 장이 없다는 걸 알게 되는 경우가 많습니다. 버튼을 누르기 전에 목록 위의 “N개 · 총 N쪽”이 예상한 숫자와 맞는지 먼저 보세요.
안내 문구는 크게 네 가지입니다. 아래에서 해당하는 것만 골라 읽으면 됩니다.
“PDF가 아니에요” — HWP나 사진이 섞여 있다
PDF 합치기는 PDF끼리만 묶습니다. 신청서는 HWP, 사업자등록증은 PDF, 통장 사본은 휴대폰 사진인 식으로 형식이 섞여 있으면 PDF가 아닌 파일은 제외됩니다.
이럴 때는 도구를 바꾸는 게 가장 빠릅니다. 제출용 서류 PDF 만들기는 HWP·HWPX·PDF·JPG·PNG·HEIC를 한꺼번에 받아 각각 PDF로 바꾼 뒤 정한 순서대로 합칩니다. 파일을 하나씩 따로 변환해 다시 모을 필요가 없습니다.
파일 이름이 .pdf인데도 이 안내가 뜬다면, 내려받은 것이 실제 PDF가 아니라 오류 안내 웹페이지 같은 다른 파일일 수 있습니다. 로그인이 풀린 상태에서 다운로드 버튼을 누르면 이런 일이 생깁니다. 파일을 브라우저로 열어 내용이 PDF로 보이는지 확인하고, 아니면 사이트에 다시 로그인해 받아 오세요.
“암호가 걸린 PDF입니다”
PDF에는 두 종류의 잠금이 있습니다. 하나는 열 때마다 비밀번호를 묻는 열기 암호, 다른 하나는 열리기는 하지만 인쇄·복사·편집을 막아 둔 권한 제한입니다.
- 열기 암호: 비밀번호 없이는 어떤 도구로도 내용을 읽을 수 없어 합치기에서 빠집니다. 비밀번호를 알고 있다면 PDF 뷰어에서 연 다음 암호 없이 다시 저장하거나, 인쇄 메뉴에서 “PDF로 저장”을 골라 새 파일을 만든 뒤 그 파일을 합치세요. 비밀번호를 모르면 보낸 곳에 암호 없는 파일을 요청하는 것 말고는 방법이 없습니다.
- 권한 제한: HWP도우미는 이런 파일도 대부분 불러옵니다. 다만 합친 결과에서 그 쪽이 비어 있거나 글자가 깨져 보이면, 위와 같이 인쇄 메뉴의 “PDF로 저장”으로 한 번 다시 만든 파일을 넣어 보세요. 원본 작성자가 인쇄까지 막아 두었다면 이 방법도 통하지 않습니다.
HWP 문서의 암호와는 다른 이야기입니다. HWP 쪽은 암호 걸린 HWP 파일 열기를 보세요.
“손상되었거나 읽을 수 없습니다”
다운로드가 중간에 끊겼거나, 메일·메신저에서 받는 동안 파일이 잘린 경우가 대부분입니다. 파일 크기가 0바이트라면 아예 받아지지 않은 것이고, HWP도우미도 그렇게 알려 줍니다.
- 같은 파일을 원래 받은 곳에서 다시 내려받습니다.
- 그 파일이 휴대폰이나 PC의 기본 PDF 뷰어에서 끝까지 열리는지 봅니다.
- 뷰어에서는 열리는데 합치기에서만 안 된다면, 뷰어의 인쇄 메뉴에서 “PDF로 저장”으로 새로 만든 파일을 넣어 봅니다.
3번까지 했는데도 안 되면 원본을 만든 사람에게 다시 보내 달라고 하는 편이 빠릅니다.
합치기는 됐는데 파일이 너무 크다
합친 PDF의 크기는 대략 들어간 파일 크기의 합입니다. 스캔본이나 사진으로 만든 PDF가 몇 개만 섞여도 제출 사이트의 용량 제한을 넘기기 쉽습니다.
합친 파일을 PDF 용량 줄이기에 다시 넣고 목표 용량을 고르면 됩니다. 처음부터 용량까지 맞춰야 한다면 합치고 용량 맞추기를 쓰면 두 단계를 한 번에 끝낼 수 있습니다. 줄여도 안 맞으면 파일을 둘로 나눠 올리는 방법이 있는데, 그 순서는 첨부 파일 개수 제한 대응에 정리해 두었습니다.
휴대폰에서 중간에 멈추거나 탭이 닫힐 때
HWP도우미는 파일을 서버로 보내지 않고 기기 안에서 합칩니다. 그래서 수십 MB짜리 스캔 PDF를 여러 개 한꺼번에 넣으면 오래된 휴대폰에서는 메모리가 모자라 브라우저가 탭을 닫아 버릴 수 있습니다.
- 다른 앱과 브라우저 탭을 닫고 다시 시도합니다.
- 파일을 몇 개씩 나눠 먼저 합친 다음, 그 결과물끼리 한 번 더 합칩니다.
- 큰 파일은 합치기 전에 용량을 먼저 줄여 두면 처리가 가벼워집니다.
카카오톡 안에서 링크를 열었다면 “파일 선택” 자체가 안 될 수 있습니다. 이때는 Chrome이나 Safari 같은 기본 브라우저로 페이지를 다시 여세요.
자주 묻는 질문
합친 PDF에서 순서가 뒤죽박죽이에요.
합치기 전에 목록에서 파일을 끌어 옮기거나 ↑↓ 버튼으로 순서를 정할 수 있습니다. 목록 순서 그대로 합쳐집니다.
한 파일 안의 일부 쪽만 넣고 싶어요.
먼저 PDF 나누기에서 필요한 쪽만 뽑아 저장한 뒤, 그 파일을 합치기에 넣으세요.
합치면 원본 PDF의 글자 검색이 사라지나요?
PDF 합치기는 원래 쪽을 그대로 옮겨 담으므로 원본에 있던 글자는 유지됩니다. 용량을 맞추려고 쪽을 이미지로 압축한 경우에는 검색이 되지 않습니다.
파일이 서버에 올라가나요?
아니요. 불러오기부터 합치기까지 모두 브라우저 안에서 처리되고 파일은 기기 밖으로 나가지 않습니다.